УДАЛЕНИЕ АККАУНТА И ДАННЫХ

Удаление аккаунта и данных

У вас есть право в любое время запросить удаление вашего аккаунта Denmark Wedding Services и всех связанных с ним данных. Мы удаляем все персональные данные, которые храним о вас, в течение 30 дней с момента запроса, за исключением случаев, указанных ниже, обязательных для юридического учёта.

Как запросить удаление

Отправьте письмо с email-адреса, связанного с вашим аккаунтом, на:

contact@denmarkweddingservices.com

Тема: «Удалить мой аккаунт»

В тексте письма подтвердите: (1) полное имя(имена) в вашем аккаунте, (2) email-адрес(а), под которым(и) зарегистрирован аккаунт, (3) что вы понимаете, что удаление необратимо.

Что будет дальше

В течение 5 рабочих дней вы получите подтверждение по email. В течение 30 дней с момента вашего запроса все персональные данные, которые мы храним о вас, будут безвозвратно удалены из наших систем.

Что удаляется

Ваше полное имя и имя партнёра
Email-адреса, номера телефонов, почтовые адреса
Семейное положение, гражданство, страна проживания
Загруженные документы (паспорта, свидетельства, фото)
Дата свадьбы, место церемонии, выбор пакета
Голосовые и текстовые диалоги с нашими ИИ-помощниками
Отправленные формы, активность в приложении, аналитика
Любая другая личная информация, которую вы предоставили

Что может быть сохранено (юридические обязательства)

Датский закон о бухгалтерском учёте (Bogføringsloven) обязывает нас хранить определённые операционные записи в течение 5 лет. Мы можем сохранять анонимизированные данные о счетах (дата, тип пакета, сумма) без вашего имени, email или иных личных идентификаторов в течение этого срока. Также мы сохраняем сообщения, необходимые Familieretshuset (Датское агентство семейного права), на время активной заявки на регистрацию брака, пока вы её официально не отзовёте.

При использовании приложения Android или iOS

Если вы также пользуетесь нашим мобильным приложением, удаление аккаунта через email выше также удалит ваши данные в приложении. Приложение не хранит локально никаких личных данных, кроме токена сессии, который немедленно становится недействительным при удалении аккаунта. Вы также в любой момент можете удалить приложение со своего устройства стандартным способом операционной системы.

Вопросы?

По любым вопросам об удалении, обработке данных или ваших правах согласно GDPR пишите нам на contact@denmarkweddingservices.com